Обслуживание и ремонт контрольно-кассовой техники
ККТ, которая используется на торговых предприятиях, как и любая другая техника, нуждается в своевременном обслуживании и ремонте. По любым вопросам вы можете обратиться к специалистам компании Ахтубамастер.
Мы специализируемся на продаже и обслуживании кассовых аппаратов в Ахтубинске и Знаменске.
Отдайте ККТ специалистам — так получится дешевле!
Наши специалисты обладают большим опытом работы
В российском законодательстве прописано, что в случае любых проблем с ККТ, пользователь должен принять меры по их устранению. Все типы оборудования, применяемые на предприятиях, подлежат ремонту.
Специализированный центр по ремонту ККТ
Устранением неполадок кассовой аппаратуры занимаются сервисы ЦТО, одним из которых и является компания Ахтубамастер.
Обычно, выделяют несколько видов ремонта:
Мелкий (или текущий) ремонт ККТ
Индженеры выполняют оперативную замену комплектующих, вышедших из строя, проверяют работоспособность функциональных механизмов и блоков. Как правило, подобный ремонт осуществляется на объекте заказчика.
Средний ремонт ККТ
Проводится с целью устранения более серьезных поломок (например, замена неисправных блоков, механизмов и деталей; восстановление регулировочной системы; тестирование контрольных опций и пр.). Ремонт занимает несколько часов и проводится в сервисном центре.
Капитальный ремонт ККТ
Речь идет о восстановлении либо замене электронных плат, замене фискального регистратора для восстановления работоспособности ККТ. Такой ремонт осуществляется только в центрах технического обслуживания или на объектах поставщика, и может занять от нескольких часов до двух рабочих дней.
Ко всем видам ремонта кассовых аппаратов предоставляются определенные требования, которые должны соблюдать как пользователи, так и специализированные организации:
- Срок восстановления
контрольно-кассовой техники не должен превышать 36 часов (отсчет начинается с момента регистрации заявки заказчика в городах, 72 часа в деревнях); - Пользователь должен принять меры в случае любой неполадки ККТ, обратиться в центр технического обслуживания, с которым подписано соглашение. Для этого нужно связаться с диспетчером ЦТО и подать соответствующую заявку;
- ЦТО должен выполнить работы по восстановлению ККТ не позднее установленных сроков, с учетом времени поступления заявки.
Обслуживание кассовой техники
ЦТО обязуются проводить регулярные проверки функционирования обслуживаемой техники для своевременного выявления всевозможных сбоев.
Например, текущий ремонт проводится для поиска неполадок и быстрого их устранения. Профилактический осмотр позволяет продлить срок службы кассового оборудования. Специалисты рекомендуют кассирам выполнять следующие действия для предупреждения неполадок и поддержки нормального функционирования устройств:
- Чистка шрифтов;
- Окрашивание подушек
- Дезинфицирование ящиков для хранения денег.
Компания Ахтубамастер предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту
Предпринимателям на заметку: ремонт ККТ нужно проводить не только при выявлении неполадок. Для бесперебойной работы кассового оборудования требуется плановая замена деталей.
При выходе торгового оборудования из строя, рекомендуем незамедлительно связаться со специалистами. Наши механики устранят поломки любой сложности быстро и качественно.